尊尚會員計畫

您最喜愛的產品自動出現在您家門口,並節省高達 20%!
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可以在 3 個交付週期後暫停或取消您的計劃

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如何運作

  • 購買產品時選擇“訂閱並儲存”
  • 根據您的喜好選擇送貨次數
  • 隨時變更送貨次數 ,3個配送週期後可隨時暫停或取消
  • 如果您需要任何協助,請透過 customerservice@calecim.com 與我們聯絡
  • Kick back as the good stuff comes your way

常見問題

如果您有任何其他疑問,請透過聊天室與我們聯繫。我們將在 48 小時內回覆。
我可以在哪裡管理我的尊尚會員計畫?
您可以在此處登入來管理您的訂閱。

或者,如果您已經登錄,您也可以訪問我的帳戶頁面並點擊“尊尚會員訂閱”。
自動補貨如何運作?
您可以在網站上找到您想要的產品。如果可以透過我們的自動補貨服務訂購,您可以選擇根據您想要的時間表定期享受方便、無憂的送貨服務。

下訂單後,您的產品將根據您的喜好自動運送給您。我們甚至會在發貨前向您發送一封電子郵件。
我可以透過自動補貨訂單賺取和兌換 CALECIM® 硬幣嗎?
是的。您將在處理的每個自動補貨訂單上自動累積 CALECIM® 硬幣。
購買自動補貨產品時我可以省下多少錢?
購買全尺寸產品可節省 20%。
哪些產品符合自動補貨資格?
所有全尺寸產品(包括先進育髮系統)。入門尺寸產品和產品組合包不符合自動補貨計畫的資格。
自動補貨的最短承諾期是多少?
您可以在 3 個交貨週期後隨時取消自動補貨訂單。但是,在此之前您將無法取消訂單。
我可以隨時取消自動補貨嗎?
您只能在 3 個交貨週期後取消自動補貨訂單。
我可以將其他折扣代碼應用於自動補貨產品嗎?
自動補貨產品已打折,不再適用進一步折扣。
自動補貨的頻率是多少?
您可以每 2、3、4、5、6、7、8、9、10、11 和 12 週訂購一次自動補充產品。
如果我想在轉換已購買的產品怎麼辦?
您可以轉換產品,而無需取消訂單。請透過 customerservice@calecim.com 聯絡我們,我們將協助您變更。
如果我需要更改接收訂單的頻率怎麼辦?
您可以隨時變更頻率。只需登入客戶門戶,導覽至「訂閱」選項卡,然後按一下您要變更的訂閱即可。
我可以跳過特定的自動補貨訂單嗎?
是的,只需 登入客戶門戶,導航到「即將到來的訂單」選項卡,您應該會看到類似下面的螢幕截圖的內容。



點擊您要跳過的下一個訂單,然後點擊下面螢幕截圖中圈出的「跳過訂單」按鈕。

如果我想更改特定自動補貨訂單的交貨日期該怎麼辦?
當然,只需登入客戶門戶,導航至「即將到來的訂單」標籤即可。點擊您想要更改的即將到來的訂單。


接下來,點擊「訂單日期」部分。


將出現一個彈出日曆,讓您更新下一個訂單日期。

更改送貨地址
您可以更改送貨地址,而無需取消自動補貨訂單。只需登入客戶門戶,點選「訂閱」,然後點擊變更的訂閱即可。更新後的地址將適用於您所選訂閱中未來的所有定期訂單。

點擊「送貨地址」部分進行編輯。

如果我想更改付款方式怎麼辦?
只需登入客戶門戶,導覽至「付款方式」標籤即可。尋找您想要變更的已儲存付款方式,然後按一下「編輯」按鈕。

如果我的付款失敗怎麼辦?
我們將每 2 天自動嘗試收取一次失敗的付款費用,最多可試 3 次。如果最後一次重試付款仍然失敗,您的訂閱將被取消。